Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

 

P: Como faço para obter informações sobre o andamento de entrega do meu pedido?

R: Você receberá um código de rastreio e todas as informações de como acompanhá-lo, além disso, caso você tenha algum problema na entrega, daremos total suporte para obter as informações junto à transportadora responsável ou os Correios.

 

 

P: Qual a cobertura de entregas?

R: Todo o território nacional.

 

 

P: Qual a forma de envio?

R: Pelos Correios você pode optar por PAC (envio econômico de maior prazo de entrega, em alguns CEP´s ele não é oferecido por equivalência de tarifa com o Sedex) ou Sedex (envio rápido de maior tarifa).

 

 

P: Vocês enviam nota fiscal?

R: Sim, ela irá impressa juntamente com o seu pedido..

 

 

P: A partir de onde são enviados os produtos?

R: Do nosso centro de distribuição, localizado em Cotia (SP).

 

 

P: Como faço para conhecer todos os produtos de vocês?

R: Navegando pelo nosso site, na opções: Cabelo, Estética/Depilação, Homecare, Manicure/Pedicure.

 

 

P: Em quantos dias minha compra é enviada?

R: Após a confirmação do seu pagamento, em até 2 dias úteis ela é separada e coletada pelos Correios ou a empresa de logística. A partir dai conta o prazo de entrega dos correios.

 

 

P: Em quantos dias a minha compra chega na minha casa?

R: Para simular o prazo de entrega, monte o carrinho com os produtos que você deseja e quando você finalizar o seu pedido, preencha o seu CEP para calcular o frete, neste momento você terá as opções de envio com os respectivos valores e prazos para você escolher.

 

 

P: O que é um cupom de desconto?

R: É um benefício oferecido em ações promocionais esporádicas, para obtê-lo é necessário acompanhar nossas redes sociais ou e-mails promocionais.

 
Sobre a loja

CONDIÇÕES DE VENDAS: Preço para os clientes do estado de São Paulo e não contribuintes de ICMS de todo o Brasil. Devido a legislação de cada estado, os preços para contribuintes do ICMS podem sofrer alteração.

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